客户背景

深圳技术大学（SZTUIC）是一所年轻而快速发展的应用型大学，校园网覆盖全校教学区、办公区和宿舍区，支持数万师生同时在线。学校信息中心致力于提供稳定、便捷的网络体验，已全面部署深澜软件的校园网认证计费系统，实现无感知认证上网。

面临的挑战

无感知认证虽然方便，但存在一个隐含问题：每个学生账号可记录额定数量的MAC地址（网络设备唯一标识）。一旦超出额度，最早记录的设备会被自动挤下线，需要重新认证才能上网。对于办公室台式机、个人笔记本等核心设备，频繁掉线严重影响工作效率和教学体验。

深澜解决方案的实施过程

深澜软件针对这一痛点，提供了MAC地址锁定功能。该功能允许用户将特定设备的MAC地址设置为“锁定”状态，被锁定的设备将受到系统保护。

技术原理上，深澜认证系统在会话管理模块中维护一个设备优先级队列。锁定设备的MAC地址被标记为“高优先级”，当账号并发数达到上限时，系统优先踢出非锁定设备，从而保证锁定设备的连接稳定性。

取得的成果和数据

自功能上线以来，深圳技术大学校园网核心设备掉线投诉减少90%以上。师生反馈：办公室台式机、实验室服务器等关键设备实现了7×24小时在线，无需手动重连。同时，系统资源利用率得到优化，整体网络体验显著提升。

客户评价

“MAC地址锁定功能解决了我们长期以来的痛点。现在，教学和办公设备再也不会因为其他终端接入而被挤下线，真正做到了稳定可靠。”——深圳技术大学信息中心网络运维负责人